Primeros pasos¶
Para qué sirve: ingresar al sistema por primera vez, asegurar tu cuenta y aprender a moverte por la app.
Esqueleto — pendiente de completar con pasos y capturas.
Ingresar al sistema¶
La app se accede desde el subdominio de tu empresa:
https://<tu-empresa>.ipcall.com.ar.
📷 Captura pendiente
pantalla de login
- Ingresá tu email y contraseña.
- Si tenés verificación en dos pasos (2FA), ingresá el código.
- (TODO) Recuperar contraseña.
Conocé la pantalla¶
📷 Captura pendiente
layout general (sidebar + topbar)
- Menú lateral (izquierda): los módulos a los que tenés acceso.
- Barra superior: búsqueda de contactos, estado de conexión / sesión de agente, calendario/recordatorios, notificaciones, tu perfil.
- (TODO) Colapsar/expandir el menú.
Tu perfil y preferencias¶
Desde tu avatar (arriba a la derecha) → Perfil (/profile):
Datos personales¶
- (TODO) Editar nombre, cargo, teléfono, avatar.
Seguridad¶
- (TODO) Cambiar contraseña.
- (TODO) Activar verificación en dos pasos (2FA / TOTP).
Apariencia¶
- (TODO) Tema claro/oscuro, colores, fuente y tamaño.
Recordatorios y opt-in de WhatsApp¶
- (TODO) Recibir recordatorios por WhatsApp.
Sesión de agente (disponible / pausa)¶
Aplica cuando trabajás atención y/o telefonía.
📷 Captura pendiente
barra de estado de agente
- (TODO) Ponerte Disponible para recibir conversaciones/llamadas.
- (TODO) Tomar una pausa (motivo) y volver a disponible.
- (TODO) Cerrar sesión de agente.
Notificaciones¶
- (TODO) Campana de notificaciones: tipos y cómo marcarlas leídas.
Tips y problemas comunes¶
- (TODO) "No veo un módulo" → es un tema de permisos/feature.
- (TODO) Cerrar sesión correctamente.